Sueds HotelsMarketing conectado à venda direta.
A Agência Matarazzo conectou campanhas, presença digital, reservas e atendimento à operação comercial do Sueds Hotels, acompanhando os indicadores de vendas.
de crescimento na venda direta mensal
Junho de 2021 em comparação com abril de 2022.
Os resultados em perspectiva.
Vendas diretas e tráfego apresentaram evolução nas comparações entre os meses indicados. As barras usam o primeiro mês de cada comparação como referência de 100%.
Mais participação da busca orgânica.
A participação orgânica passou de 10,68% para 29,64% do tráfego mensal, na comparação entre maio de 2021 e abril de 2022.
As pizzas mostram a composição de cada mês. As demais origens de tráfego aparecem agrupadas.
89,32% demais origens
70,36% demais origens
Cada pizza representa 100% do tráfego do respectivo mês.
Da divulgação à operação de vendas.
O desafio abrangia a comunicação de hotéis e beach clubs, além de atividades de distribuição e operação turística. Era preciso manter a continuidade entre o interesse despertado pelas campanhas e a conclusão da reserva.
Experiência prática em hotelaria. O trabalho também incluiu distribuição, cadastro de agências, criação de produtos, treinamento e acompanhamento comercial. Essa vivência permite planejar a comunicação considerando a oferta e a capacidade de atendimento do hotel.
Presença digital orientada à reserva
Estruturação do site, páginas dos hotéis, promoções e conteúdos sobre os destinos, com caminhos para consulta e compra.
Campanhas no calendário de vendas
Planejamento e operação de anúncios no Google e nas redes sociais, com ofertas de baixa temporada, férias, Black Friday, Natal e Réveillon.
Relacionamento com viajantes e agentes
Formulários, e-mail marketing e conteúdo para aproximar os contatos das ofertas e dos canais comerciais.
Tecnologia e atendimento na mesma jornada
Implantação e acompanhamento de ferramentas de reservas e atendimento, com suporte à central e ao WhatsApp.
Gestão de desempenho
Painéis para acompanhar tráfego, mídia, atendimento, orçamentos e vendas, identificando as etapas que precisavam de atenção.
Fortaleça a venda direta do seu hotel.
A Agência Matarazzo conecta marketing à operação comercial para atrair demanda, melhorar os caminhos de reserva e acompanhar o desempenho dos canais diretos.
